Chez HypeGourou, nous prenons très au sérieux la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément aux réglementations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union Européenne.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est HypeGourou, situé à 1 ruelle de la forge, 34480 CABREROLLES, FR. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à contact@hypegourou.com.

2. Données collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles dans le cadre de l’utilisation de nos services :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion.
  • Données de paiement : informations relatives à votre carte bancaire (ces données sont traitées par notre prestataire de paiement sécurisé).
  • Données de navigation : pages visitées, clics, temps passé sur le site.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et gérer nos services : traitement des commandes, livraison des produits digitaux, service après-vente.
  • Personnaliser votre expérience utilisateur : suggestions de produits, offres spéciales.
  • Assurer la sécurité de notre site : prévention de la fraude, protection contre les attaques.
  • Communiquer avec vous : notifications de service, réponses à vos demandes, newsletters (avec votre consentement).
  • Respecter nos obligations légales : conformité avec la législation applicable.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : pour fournir les services que vous avez demandés.
  • Consentement : pour les communications marketing et la personnalisation de l’expérience utilisateur.
  • Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
  • Obligations légales : pour respecter les lois et réglementations applicables.

5. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Prestataires de services : hébergement, maintenance, services de paiement.
  • Autorités légales : si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec les exigences légales et réglementaires.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données et une copie de celles-ci.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable de traitement.
  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements basés sur votre consentement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@hypegourou.com.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les nouvelles réglementations. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via notre site web.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

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1 ruelle de la forge,
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Email : contact@hypegourou.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toutes les informations nécessaires concernant la protection de vos données personnelles.